Legal Notice
개인정보처리방침
장봉환법률사무소는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 본 방침을 공개합니다.
시행일: 2026년 5월 28일
제1조 개인정보의 처리 목적
- 온라인 상담 및 빠른 상담 신청 접수, 본인 확인, 상담 연락
- 보험분쟁 AI 자가진단 결과 제공 및 후속 상담 안내
- 문의사항 처리, 서비스 부정 이용 방지, 사이트 보안 관리
- 이용자가 별도로 동의한 경우 법률 정보, 세미나, 소식 등 마케팅 안내
제2조 수집하는 개인정보 항목
- 빠른 상담 신청: 상담 분야, 연락처, 개인정보 수집·이용 동의 여부
- 온라인 상담: 이름, 상담 분야, 연락처, 상담 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
- AI 자가진단: 성함, 연락처, 사고·질병 유형, 진단·보험금·분쟁 단계 등 이용자가 입력한 답변
- 자동 생성 정보: 접속 IP, 쿠키, 방문 기록, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록
제3조 보유 및 이용기간
- 상담 신청 및 문의 정보: 상담 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기하되, 분쟁 대응 및 기록 보존이 필요한 경우 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- AI 자가진단 입력 정보: 결과 제공 및 후속 상담 안내 목적 달성 후 파기합니다.
- 웹사이트 접속 기록: 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 마케팅 정보 수신 동의 정보: 동의 철회 시 또는 보유 목적 달성 시까지 보관합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
사무소는 이용자의 개인정보를 법령상 근거가 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
상담 접수 저장, 알림 발송, 이메일 발송, 웹사이트 운영 등 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있으며, 이 경우 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
제5조 개인정보의 파기
사무소는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등 안전한 방법으로 파기합니다.
제6조 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 사무소는 관련 법령에 따라 본인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
제7조 안전성 확보조치
- 개인정보 취급 인원의 최소화 및 접근 권한 관리
- 개인정보처리시스템 접근 통제와 보안 관리
- 중요 자료의 암호화 또는 이에 준하는 보호 조치
- 개인정보 보호 관련 내부 점검 및 교육
제8조 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 장봉환법률사무소 개인정보 담당자
- 주소: 창원시 성산구 동산로 220번길 23, 5층
- 대표전화: 055-601-0114