01 · 내 상황 확인
보험사에서 이런 안내를
받으셨나요?
같은 지급거절이라도 확인할 내용은 다릅니다. 내 상황과 가까운 항목에서 어떤 자료와 근거를 살펴보는지 확인해 보세요.
“지급 대상이 아니라고 합니다.”
거절 사유와 약관이 내 사고·진단 내용에도 맞게 적용됐는지 궁금하신가요?
어떤 부분을 확인하나요?“생각보다 훨씬 적게 나왔습니다.”
어떤 항목이 빠졌는지, 왜 그 금액으로 계산됐는지 확인하고 싶으신가요?
어떤 부분을 확인하나요?“가입할 때 알리지 않았다고 합니다.”
가입 당시 답변을 문제 삼아 보험금 지급거절이나 계약 해지를 통보받으셨나요?
어떤 부분을 확인하나요?“장해를 인정하기 어렵다고 합니다.”
진단을 받았는데도 보험금 지급 기준에는 해당하지 않는다는 안내를 받으셨나요?
어떤 부분을 확인하나요?02 · 변호사 × 손해사정사
거절 사유와 보험금 계산을
따로 떼어 보지 않습니다.
약관 해석, 보험금 산정, 의학자료가 함께 얽힌 문제입니다. 두 분야의 검토를 연결해 다툴 쟁점과 필요한 자료, 대응 방향을 정리합니다.
장봉환 변호사
변호사 · 법률 검토
약관 해석과 입증할 쟁점, 이의제기·분쟁조정·소송 등 법적 대응의 필요성과 실익을 살핍니다.
손해사정사 · 손해 및 보험금 검토
손해액과 보험금 산출 내역, 진단·장해자료가 지급 기준에 어떻게 반영됐는지 확인합니다.
내 사건에서는 무엇을 살펴보나요?
거절 사유가 내 상황에도 맞는지
보험사가 근거로 든 약관 조항과 실제 사고 경위, 진단 내용을 대조합니다. 통보문에 적힌 결론뿐 아니라 그 결론에 이른 근거를 확인합니다.
함께 확인할 자료
- 거절 안내문과 적용 약관
- 실제 사고 경위와 진단 내용
- 추가로 확인할 증빙자료
모두 준비해야 상담할 수 있는 것은 아닙니다.
03 · 상담 시작하기
어디서부터 설명할지
막막하셔도 괜찮습니다.
긴 설명이나 완벽한 서류 준비보다, 지금 겪고 있는 문제부터 말씀해 주세요.
- 01
현재 상황을 말씀해 주세요.
어떤 보험금 문제인지, 보험사에서 어떤 안내를 받았는지부터 시작합니다.
문자나 안내문이 있다면 함께 확인
- 02
검토할 내용과 자료를 확인합니다.
현재 자료로 확인할 부분과 추가로 필요한 자료, 검토 범위를 정리합니다.
약관·청약서·진료기록 등 사건별 확인
- 03
진행 방법을 확인하고 결정합니다.
상담·추가 검토의 범위와 비용을 확인한 뒤, 사건을 맡길지 결정하세요.
상담과 사건 위임은 별개
04 · 성공사례
내 상황과 닮은 사례를
확인해 보세요.
보험사의 주장과 핵심 쟁점, 실제 결과를 살펴보세요. 내 상황에서 확인할 부분을 생각해 볼 수 있습니다.
사건의 결과는 구체적인 사실관계와 증거에 따라 달라집니다.
보험 성공사례 전체 보기
05 · 상담 전 궁금한 점
연락하기 전에
궁금하셨을 이야기.
자료 준비, 비용, 방문 여부부터 확인해 보세요.
자료가 부족해도 상담할 수 있나요?
자료가 모두 정리되지 않았어도 현재 상황부터 말씀해 주세요. 보험사에서 받은 문자나 안내문이 있다면 함께 확인할 수 있습니다. 보험증권·약관·진료기록 등 추가로 필요한 자료는 사건에 따라 달라집니다.
상담 비용은 어떻게 확인하나요?
상담이나 자료 검토의 범위에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 전화·카카오톡으로 문의하실 때 상담 비용과 추가 검토 비용의 발생 여부를 먼저 확인해 주세요. 사건 위임 비용은 상담과 구분해 확인하시는 것이 좋습니다.
반드시 사무실에 방문해야 하나요?
먼저 전화·카카오톡으로 현재 상황을 말씀해 주세요. 사건과 자료에 따라 방문이 필요한지 확인하실 수 있습니다. 방문 상담을 원하시면 일정과 준비자료를 미리 문의해 주세요.
상담하면 바로 사건을 맡겨야 하나요?
상담과 사건 위임은 별개입니다. 검토 범위와 진행 방법, 비용 등을 확인한 뒤 사건을 맡길지 결정하실 수 있습니다.
장봉환법률사무소 · 보험분쟁 상담
혼자 정리하기 어려웠던 문제,
현재 상황부터 말씀해 주세요.
보험사에서 받은 안내와 가장 궁금한 점을 알려주세요.
어떤 자료와 검토가 필요한지 함께 살펴보겠습니다.